Як обрати компанію для туристичного страхування при виїзді за кордон?

На що звертати увагу при виборі страхової компанії, яка надає послугу туристичного страхування для виїзду за кордон? Чи достатньо для правильного вибору лише наявності акредитації СК у країні перебування? Розпитував експертів Prostobank

ВІКТОРІЯ ВОЛОШИНА, ГОЛОВА ПРАВЛІННЯ СК "НОВА"

Звичайно, наявність акредитації в посольствах - один із ключових моментів. Якщо вона відсутня, то туристу відмовлять в отриманні візи. Список акредитованих компаній вивішено на сайті Ліги страхових організацій України. Рекомендую також подивитися інформацію на сайтах кількох страховиків, яким довіряєте.

Зателефонуйте двом-трьом менеджерам страхових компаній для уточнення цін і умов страхування. Спілкуючись із ними, повідомте мету поїздки - відпочинок, робота за наймом, чи плануються спортивні заходи. Після цього можна буде прийняти рішення, яка програма страхування потрібна, що принципово, а що ні.

Уточніть, чи є в асистанської компанії номер телефону країни, в яку ви вирушаєте (це може здешевити витрати на зв'язок, вони будуть компенсовані страховиком після повернення в Україну).

У нашій СК два види полісів туристичного страхування. Пакет послуг за договором типу "А" покриває медичні витрати і страхування від нещасного випадку. Поліс типу "В" включає і додаткові опції: відшкодування витрат на візит близького родича в разі перебування застрахованого туриста в лікарні протягом більш ніж 10 діб; евакуацію дітей; програму страхування ризику неможливості здійснення зарубіжної поїздки, та ін.

Зазвичай поліс "В" обирають сім'ї, які вирушають у подорож із дітьми (для них цікава опція "евакуація дітей", якщо щось трапиться з батьками та ін.). А також умови привабливі для корпоративних клієнтів, тому що там передбачена можливість заміни застрахованого на іншого співробітника, який прибуде у відрядження замість хворої особи, а саме - відшкодування витрат на квиток.

ГРЕБЕНИК ВІТАЛІЙ, ЗАСТУПНИК ДИРЕКТОРА З ПРЯМИХ ПРОДАЖІВ СТРАХОВОЇ КОМПАНІЇ "АСКО-МЕДСЕРВІС"

Покроковий вибір страхової компанії виглядає таким чином.

1. Правильно вибирайте час для вибору страхової компанії.

Залиште собі час для вивчення договорів страхування страхових компаній, що вас цікавлять. Тоді не буде ризику, що в поспіху укладете договір, який не відповідає вашим очікуванням.

2. Перевірте список винятків. Порадьтеся з лікарем, можливо, поїздку варто відкласти, якщо є протипоказання. Наприклад, поліс не покриває витрати на ведення вагітності та пологи. У цьому разі майбутня мама сама має потурбуватися про вибір та оплату лікаря, який буде вести вагітність і приймати пологи в країні поїздки.

3. Перевірте акредитацію страхової компанії, умови страхування мають відповідати вимогам посольства/візового центру.

4. Уточніть телефони, за якими необхідно звертатися у випадках отримання медичної допомоги. Проведіть інструктаж усіх осіб, які з вами подорожують, щодо їхніх дій у екстрених випадках. Поповніть телефон, щоб здійснювати дзвінки на номер асистансу/страховика.

Багато асистуючих компаній мають електронну пошту для приймання повідомлень про страховий випадок. Навіть якщо на телефоні недостатньо коштів, напишіть в Асистанс лист про недугу, місце перебування, контактний номер телефону. З вами гарантовано зв'яжуться.

ОЛЬГА СИДОРУК, МЕНЕДЖЕР УПРАВЛІННЯ ОСОБИСТОГО СТРАХУВАННЯ КОМПАНІЇ PZU В УКРАЇНІ

Обираючи компанію, необхідно звертати увагу на:

• наявність акредитації в посольствах країн, що входять до Шенгенської зони;
• позиції в рейтингах страхових компаній України.
• зрозумілі та прості умови страхування. Відсутність сублімітів на надання невідкладної допомоги.
• те, які витрати покриває компанія в разі стаціонарного лікування після закінчення дії поліса.
• способи зв'язку зі страховою компанією. адже іноді вартість консультації дешевша, ніж рахунок за переговори.

ЮЛІЯ ЛЕВЧЕНКО, ЗАСТУПНИК НАЧАЛЬНИКА УПРАВЛІННЯ ОСОБИСТОГО СТРАХУВАННЯ СГ "ТАС"

Акредитація страхової компанії в посольстві країни, куди вирушає застрахована особа, означає, що певні умови поліса цієї страхової компанії відповідають вимогам країни, що приймає, але це не означає, що інші умови страхування однакові в полісах усіх акредитованих компаній, тому клієнтам можна порекомендувати ретельно вивчити договір страхування перед тим як його підписувати.

Асистуюча компанія зобов'язана обслуговувати застраховану особу в рамках умов договору страхування, тобто при виборі страховика пріоритетними є умови договору, а не асистуюча компанія.