Екстрена допомога у вирішенні страхових випадків тепер ще надійніша

У квітні 2015 року СД «ТАС» реалізувала проект із підключення аварійного автономного харчування на Контакт-центр компанії. Внаслідок того, що в останні кілька років кількість клієнтів Компанії та звернень з питань врегулювання страхових випадків, консультацій щодо ситуації на дорогах, обслуговування клієнтів з добровільного медичного страхування значно зросла, відповідно зросла навантаження на контакт-центр.

Тож тепер навіть у непередбачених ситуаціях із подачею електрики Контакт-центр СГ «ТАС» завжди буде онлайн для більш ніж 1 мільйона своїх клієнтів по всій території України.

СГ «ТАС» нагадує, що номер 0 800 500 195 є безкоштовним з усіх телефонів України, у тому числі з телефонів мобільних операторів. Також можна звернутися до контакт-цента компанії на короткий номер 518 з мобільного, який є безкоштовним з телефонів оператора МТС, а з решти операторів згідно з їх тарифами.

Контакт центр СГ «ТАС» є одним із найбільших та найсучасніших центрів дистанційного обслуговування клієнтів на ринку України, який цілодобово та без вихідних забезпечує клієнтів наступними сервісами:

прийом заяв про страховий випадок;
організацію виїзду спеціаліста СД «ТАС» на місце страхової події;
надання інформації клієнту щодо найближчої партнерської СТО (де можна написати заяву та залишити автомобіль на ремонт);
надання інформації щодо дій клієнта, статусу справи про прийняте рішення;
надання юридичних консультацій клієнтам щодо дій при настанні ДТП;
надання технічної допомоги клієнтам на дорозі (виклик компетентних органів та аварійних служб);
організацію надання медичної допомоги своїм клієнтам-автовласникам та застрахованих за програмою добровільного медичного страхування, тощо.