Новорічна страховка
Новорічні свята, як ми знаємо з самого раннього дитинства, - час справжніх чудес. Звісно, що саме ми начудимо, залежить від індивідуальних нахилів, талантів і везіння кожного. Всенародна програма-мінімум викладена в культовій кіноінструкції із зустрічі Нового року «Іронія долі, або З легким паром!» - напитися, відрубитися, мирно загубитися в просторі. Не всім, утім, це підходить за темпераментом, багатьом хочеться активніших пригод, з набагато цікавішими результатами - і для себе, і для своєї страхової компанії, якщо нам пощастило вчасно застрахуватися.
«Для контакт-центру та центру виплат зима - це гаряча пора, особливо післясвяткові дні та навіть тижні», - каже директорка департаменту особистого та медичного страхування, СК “Арсенал Страхування” Вікторія Чорна.
Пити треба менше!
Навіть якщо ви надмірно обережна людина, найстрашніший ризик чекає на вас за новорічним столом. «Ми готові до зростання кількості звернень, - повідомляє начальниця управління маркетингу, реклами та PR страхової компанії «Країна» Оксана Чергінець-Аверіна.
- Як зазвичай у святковий час, у нас зросте відсоток звернень з приводу панкреатитів, холециститів та інших проблем зі шлунково-кишковим трактом». «Тривалі застілля з рясною їжею, алкоголь - усе це значно впливає на травну систему, - підтверджує Вікторія Чорна. Але обнадіює: - Такого роду ризики покриваються переважною кількістю програм медстраху».
ПРИКРО! Але якщо ви вже накидаєте пальто і шапку, прямуючи по страховий поліс, поспішаємо вас попередити, що скористатися ним вдасться тільки в тверезому вигляді. «Треба зазначити, що якщо застрахований звертається по допомогу в клініку в стані алкогольного сп'яніння і це констатується лікарями, то страхова компанія в таких випадках відмовляє у відшкодуванні витрат», - попереджає Вікторія Чорна. І навіть якщо вам вдалося протверезіти до візиту до лікаря, це допомагає не завжди. Наприклад, якщо хронічна хвороба загострилася через споживання алкоголю, наркотичних або токсичних речовин, вам теж можуть відмовити у виплатах. «Такі події належать до винятків зі страхового покриття», - пояснює голова правління ERV Україна Мирослав Бойчин. Тож навіть якщо ви напідпитку виграли конкурс на звання найкращого Бетмена третього поверху, усі переломи вам лікувати за свої гроші.
ДОПОМОГА. Утім, зовсім без допомоги вас не залишать. «За бажанням клієнта, ми супроводжуємо нестрахову подію без оплати її вартості», - розповідає Вікторія Чорна. Хоча іноді можуть і оплатити: «В один із госпіталів ГОА (Індія), поступила дитина 1,5 року, яка разом із батьками була застрахована в нашій компанії, - згадує Мирослав Бойчин. - Вона поводилася неадекватно, симптоми вказували на наркотичне сп'яніння. За поясненнями батьків, під час святкування Нового року на відкритій терасі готелю малюк міг щось підібрати на підлозі. Зрозуміло, в цьому випадку подія була визнана страховою, і наша компанія оплатила вартість наданої дитині медичної допомоги».
Вогонь, вода і труби
Утім, оновити контакт зі своєю страховою компанією можна і без рясних узливань і потурання обжерливості. «Передноворічний період - це часто перший сніг, а отже - і перша крига. Звідси - традиційне сезонне збільшення кількості звернень за договорами страхування від нещасного випадку», - каже Вікторія Чорна. Але не ми одні є тендітними і вразливими істотами.
«Найчастіше від наслідків святкувань страждає автотранспорт та інше майно. Так, доволі поширеними є випадки пошкодження транспорту внаслідок ударів, наприклад, від предметів, що випали з вікна, або ж виникнення подряпин на кузові автівки, що з'явилися через те, що хтось чимось «випадково зачепив», - каже начальник управління страхування майнових ризиків СГ «ТАС» Олександра Вульчин. - Звісно, дещо збільшується і кількість ДТП. Доводилося нам стикатися і з випадками нанесення шкоди нерухомому майну: наприклад, люди поїхали кататися на лижах, а в цей час у них у квартирі прорвало трубу, і сусідів затопило». На щастя, всі ці страхові випадки покриваються умовами стандартних договорів страхування. Зокрема, одна з компаній вивела на ринок продукт зі страхування майна - «Повний житлозахист», яким передбачено відшкодування в разі, якщо з вашої вини було завдано шкоди майну, наприклад, ваших сусідів. Аналогічна ситуація і зі страхуванням автотранспорту: існує безліч програм зі страхування КАСКО (страхування наземного транспорту), що передбачають виплату страхового відшкодування в разі пошкодження транспортних засобів. Тут теж є комплексна програма «Повний автозахист», що дасть змогу не хвилюватися навіть у разі нанесення шкоди майну або здоров'ю третіх осіб у розмірі, що перевищує максимальну виплату за полісом ОСЦПВ, а також передбачає страховий захист власного автомобіля, організацію та оплату страховиком медичної допомоги в разі ДТП тощо.
Далеко від дому
Ще одна категорія ризиків пов'язана з новорічними подорожами. «На свята з'являється можливість вирушити в більш тривалі й далекі поїздки. Багато з них пов'язані з активним відпочинком, а він несе в собі додаткові ризики для мандрівників, - каже Мирослав Бойчин. - З'являється більша ймовірність отримати травму під час активного відпочинку або раптовий розлад здоров'я в країнах із незвичним для вас кліматом (Таїланд, В'єтнам, Камбоджа, Туніс) або санітарно-епідеміологічною ситуацією (Індія, Єгипет)». Тому, якщо ви плануєте займатися видами діяльності з підвищеним ризиком, обов'язково повідомте про це страховика або його агента (туркомпанію) і попросіть включити такі ризики у вашу страховку. У разі, якщо підвищений ризик не було враховано під час оформлення поліса, події (зокрема, травми), що сталися під час активного відпочинку, спортивних або екстремальних занять, вважатимуться нестраховими, а пов'язані з ними витрати вам доведеться оплатити самому. І врахуйте: середня вартість поліса в зимовий період вища за літню, адже страхові випадки взимку - одні з найскладніших і найдорожчих у врегулюванні. СКІЛЬКИ . «При оформленні страхового поліса звертайте увагу на розмір страховки. Для подорожей за далекими напрямками, як-от Таїланд, Індія (Гоа), Мальдіви, Кариби, ОАЕ, Японія, Австралія, країни Північної та Південної Америки, використовуйте страхову суму не менше 50 тис. EUR/USD, бо в складних подіях (тяжкі травми, летальні випадки), покриття меншого розміру може виявитися недостатнім для оплати всіх медичних і медико-транспортних послуг», - попереджає Мирослав Бойчин. Для прикладу, у країнах Європи вартість евакуації потерпілого вертольотом - 5-6 тис. євро, операції - 5-8 тис. євро, одного дня перебування на стаціонарному лікуванні - 500 євро. Мінімальна сума страховки для подорожі в Європу - 30 тис. євро. Такий поліс можна придбати приблизно від 15 грн на добу.
